BB – размещение в отеле с завтраком

HB – полупансион – размещение в отеле с завтраком и ужином

FB – полный пансион – размещение в отеле с завтраком, обедом и ужином

BBT – размещение в отеле с завтраком и лечением

HBT – размещение в отеле с полупансионом и лечением

FBT – размещение в отеле с полным пансионом и лечением

all inclusive (всё включено) - система обслуживания в отелях, при которой питание (завтрак, обед, закуски в течение дня, чай и выпечка, ужин, лёгкий полночный ужин), напитки (алкогольные и безалкогольные напитки местного производства без ограничения) и отдельные виды услуг (в большинстве гостиниц сауна и турецкая баня) не требуют дополнительной оплаты

ultra all inclusive (ультра всё включено) - программа "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт и алкогольные напитки импортного производства без ограничения

all inclusive extended (extended всё включено) - "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт, мороженое, алкогольные напитки импортного производства без ограничения

all inclusive excellent (excellent всё включено) - "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт, мороженое, напитки в минибаре, алкогольные напитки импортного производства без ограничения, обслуживание в номерах

all inclusive superior (superior всё включено) - "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт, напитки в минибаре, алкогольные напитки импортного производства без ограничения, курсы обучения игре в теннис, мини-гольф

maximum all inclusive (максимум всё включено) - "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт, мороженое, напитки в минибаре, алкогольные напитки импортного производства без ограничения, массаж, интернет-кафе, курсы обучения игре в теннис

all inclusive elegance (elegance всё включено) - "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт, мороженое, напитки в минибаре, алкогольные напитки импортного производства без ограничения, обслуживание в номерах, прачечная, индивидуальные лечебные процедуры, интернет-кафе, курсы обучения игре в гольф

all inclusive vip class (vip class всё включено) - "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт, мороженое, напитки в минибаре, алкогольные напитки импортного производства без ограничения

high class all inclusive (high class всё включено) - "всё включено" плюс специализированные рестораны а-ля карт, мороженое, напитки в минибаре, алкогольные напитки импортного производства без ограничения, обслуживание в номерах, массаж, прачечная, боулинг, курсы обучения игре в теннис

Категории номеров:

SINGL (SGL) – размещение в одноместном номере

DBL – размещение в двухместном номере

DBL SU – размещение в двухместном номере, используемом как одноместный

DBL+extra bed - трёхместное размещение (3-е место, как правило, на дополнительной кровати)

DBL+CHILD - размещение двух взрослых и ребёнка (кровать ребёнка - дополнительная)

TPRL – размещение в трехместном номере

EX.BED (EXB) – дополнительная кровать

CHILD – размещение ребенка до 12 лет на дополнительной кровати с двумя взрослыми

2+1 – двухкомнатный трехместный номер с общим коридором и санузлом

2+2 – двухкомнатный четырехместный номер с общим коридором и санузлом

STD - стандартный номер

FAMILY - семейный номер

CORNER - угловой номер

SUITE – большой номер улучшенной планировки, состоящий, как правило, из двух и более комнат

JUNIOR SUITE - номер улучшенной планировки

APP – двухкомнатный номер с гостиной и спальней комнатами и кухней

EXECUTIVE, DELUXE – номер категории люкс

Агент/оператор:

Организатор тура - частное лицо (иногда турагент) или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом туристической фирмой. Как правило, организатору тура может предоставляться возможность бесплатной поездки по данному маршруту.

Сопровождающий - сотрудник туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки.

Туристическое агентство - розничная туристическая фирма, занимающаяся реализацией туров населению, организуемых оптовыми туристическими фирмами, а также продажей потребителям отдельных туристических услуг (транспортных билетов, экскурсий и т.п.).

Туроператор - оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, рассчитанных на массовый потребительский спрос, их рекламой и сбытом через сеть розничных турагентов.

Проживание:

Апарт-отель – гостиница, номера в которой состоят из апартаментов.

Апартаменты – тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера).

Бунгало - отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах.

Кемпинг – лагерь для автотуристов, оборудованный палатками или другими легкими сооружениями летнего типа (например, бунгало), автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспосаблениями для приготовления пищи.

Мотель – гостиница для автотуристов, расположенная на автостраде, как правило, оборудованная гаражом, станцией технического обслуживания, автозапрвочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристам.

Отель - стандартная гостиница, основное предложение которой размещение по программе BB

Пансион – небольшая частная гостиница (на 5-10 номеров), в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, которые обычно проживают в этом же здании.

Санаторий - туристическая "фабрика" по производству целого комплекса услуг - от лечебных до развлекательных. Сырьем для этой "фабрики" служат усталые, а чаще всего, больные индивидуумы. Продукция, выпускаемая хорошими санаториями - это окрепшие и отдохнувшие люди. Как у любой фабрики эффективность работы санатория в значительной степени зависит от качества его управления.

Хостел – разновидность гостиниц с небольшим набором услуг.

Виды туров:

Виды туризма по классификации Всемирной Туристической Организации. Эти определения используются для целей статистики, и их важно придерживаться при проведении исследований рынков и при статистических анализах.

• местный туризм в пределах одной страны для туристов-резидентов

• прием иностранных туристов

• отправка туристов-резидентов за рубеж

• внутренний туризм, обслуживание в пределах своей страны иностранных туристов и туристов-резидентов

• Деловой туризм - туризм с деловыми целями. Особое место занимает корпоративный (конгресс-) туризм - обеспечение съездов, конференций, ассамблей. Деловые туры достаточно дорогой вид туризма и приносит значительные доходы фирмам, организующим бизнес-обслуживание.

• национальный туризм, объединяет местный туризм и отправку туристов - резидентов за рубеж

• международный туризм, который включает прием иностранных туристов и отправку туристов резидентов за рубеж

Особо разъясняется употребление терминов "местный" и "региональный".

• местный. Используется для определения туризма резидентов в пределах собственной страны. В международных расчетах и статистике местный может относиться к определению деятельности и расходов на туризм в резидентов и нерезидентов в данной стране.

• региональный, для целей туризма может обозначать определенное пространство, объединяющее туристские объекты, например, административно определенное в каких-либо границах в одной стране или даже группу стран.

Береговое обслуживание - совокупность услуг (экскурсий, театральных представлений и т.д.), предоставляемых участнику круиза в портах захода круизного судна в период его стоянки.

Джип-сафари - поездка на природу или путешествие в заповедник к местным достопримечательностям на джипах-вездеходах или, правильнее, внедорожниках. Организуется колонна автомашин, в которой, кроме собственно джипов с туристами и проводниками, следует транспорт сопровождения с палатками, продовольствием, топливом, питанием и др. Как правило, туристы водят машины сами, но можно нанять профессионального водителя. В программу тура входит не только посещение местных достопримечательностей, но и обучение вождению машины в горных условиях, преодолению препятствий, устройству лагерной жизни и др.

Железнодорожный круиз - железнодорожная туристическая поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий.

Инклюзив-тур - основной вид индивидуального или группового тура. Как правило, представляет собой жестко спланированную по маршруту, времени, сроку, набору и качеству услуг поездку, которая продается потребителю как неразделимый на элементы товар по общей цене, обычно включаюший в себя стоимость как обслуживания, так и проезда по маршруту.

Кайонинг - спуск по горным рекам и водопадам в гидрокостюмах без применения плавсредств.

Комплексное обслуживание - стандартный набор туристических услуг, обычно включающий в себя встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание.

Круиз - морская или речная туристская поездка на теплоходе, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т.д., включающая в программу береговое обслуживание.

Пэкидж-тур - любой тур (индивидуальный или групповой), включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т.д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов.

Рафтинг - сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами.

Рекламный или информационный тур - бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами.

Система фортуна - продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становится известно при приезде на место отдыха. При этом гарантируется размещение в отеле определенной категории.

Треккинг - пешие походы по пересеченной местности без специальной подготовки участников.

Фотосафари - туристская поездка с целью фотографирования редких животных и растений в естественных условиях их обитания.

Шоп-тур - туристская поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания.

Транспорт:

Блок-чартер - аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов.

Дорожный чек - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т.п.

Замкнутый круговой маршрут - круговой маршрут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта.

Интер-райл - система проездных билетов на железнодорожном транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений.

Комбинированный билет - билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств (например, самолет-теплоход, поезд-автобус и т.д.).

Портовый сбор - сбор, взимаемый с пассажиров при их прибытии в какую-либо город или страну, при отъезде из какого-либо города или страны в случае прохождения ими через морской, речной или аэропорт.

Посадочный талон - карточка, выдаваемая пассажирам на авиа- и морских линиях, которую они обязаны сдать контрольной службе при посадке.

Транзит - провоз пассажиров (туристов) из одной страны в другую через промежуточную страну.

Трансфер - любая перевозка туриста внутри туристского центра (доставка с вокзала, аэропорта или морского порта в гостиницу и обратно; с одного вокзала, аэро- или морского порта на другой; из гостиницы в театр и обратно).

фрахтование - заключение чартера.

Чартер - договор между владельцами транспортного средства (теплохода, самолета, автобуса и т.п.) и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок.

Питание:

Английский завтрак - полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай.

Все включено (all inclusive) - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (чаще всего местного производства) и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Разновидностью данной системы обслуживания является система max inclusive, когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расширен и включать бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т.д.

Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема, различные виды нарезки.

Шведский стол или буфет - вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале.